• Çalışma günlerimiz ve saatlerimiz nedir?

    Web sitemiz 7/24 sipariş alımına açık olmakla beraber, siparişlerinizi kargoya teslim edebileceğimiz her saat çalışıyoruz.
    Ofisimizde hafta içi 09:00-18:00 arası, Cumartesi ise 09:00 - 13:00 arası hizmet vermekteyiz.
    Ayrıca müşteri temsilcilerimiz, canlı yardım hattımız ile 7/24 ulaşım sağlayabilirsiniz.

  • Siparişim Ne Zaman Teslim Olacak ?

    Saat 15:00’a kadar verilen siparişleriniz aynı gün içerisinde kargo firmasına iletilir.
    En geç 3 gün içerisinde ürün elinize ulaşmaktadır.

  • Site Üzerinden Nasıl Alışveriş Yapılır ?

    Sitemize üye olarak veya olmadan alışveriş yapabilirsiniz. Üye olabilmek için ‘’Yeni Üye Kayıt’’ linklerini kullanabilirsiniz.

    Almak istediğiniz ürünleri belirledikten sonra ‘’Sepete Ekle’’ butonuna tıklayarak alışveriş sepetine atabilirsiniz. Daha sonra ürün adedini arttırabilirsiniz. Alışveriş sepetinin amacı, müşterinin seçer seçmez satın alma zorunluluğunu ortadan kaldırarak kolaylık sağlamaktır.

    Alışveriş sepetinizde ürünle ilgili fiyat ve diğer bilgileri görebilirsiniz. Ayrıca, ürünlerin miktarlarını değiştirebilir, sepetinizden çıkartabilirsiniz. Ürün fiyatları ve tutar bilgilerine KDV dahildir.

    Sepetinizdeki ürünleri kapıda nakit ödeme, kapıda kredi kartı ile ödeme, havale/eft veya online kredi kartı ile ödeme  yöntemlerinden birini seçtikten sonra seçtiğiniz ödeme şekline göre detay ekranı gelmektedir. İstenilen verileri girdikten sonra ‘’Satın Al’’ butonuna tıklayın.

    Eğer ödemeyi kredi kartı ile yapacaksanız; siparişi onayladığınız anda, bilgiler net üzerinden özel bir geçiş yoluyla ödemeyi yapan veya ödemeyi teslim alan bankaların bu işlemi onayladıkları veya reddettikleri network işleme mekanizmasına (SSL) ulaşır. Kredi kartı bilgileriniz geçerli ise siparişiniz kabul edilir. Aldığınız ürünlerin ücreti banka yoluyla bize ulaşır. Sipariş olumlu bir şekilde tamamlandığı taktirde, müşteriye siparişiyle ilgili bilgilerin yer aldığı bir e-mail gönderilir.

    Eğer ödemeyi havale veya EFT yoluyla yapmak isterseniz, ödeme yaptıktan sonra üye sayfanızdan ‘’Havale/Eft Bildirim formu’’ nu doldurup ‘’gönder’’ i tıklayınız.

    Bu işlemler sonunda, sistem size otomatik olarak bir sipariş numarası verecektir ve sipariş izleme modülüne yönlendirecektir. Bu numara, daha sonra ödeme ve sipariş takip işlemlerinin gerçekleştirilmesi için mutlaka kaydedilmelidir.

    Sipariş izleme modulü ‘’Alışveriş Sepetim’’ sekmesi üzerinden siparişlerin durumunu istediğiniz zaman kontrol edebilirsiniz.

  • Siparişim Hangi Kargo Firması ile Gönderilir ?

    YURTİÇİ Kargo firması ile anlaşmalı olarak çalışmaktayız.
    Başka bir teslimat yöntemi veya firma talebinizi bize canlı yardım yolu ile ilettiğiniz takdirde yardımcı olabiliriz.

  • Glutanex Ürünlerini Nereden Satın alabilirim ?

    Dünyaca Ünlü Glutanex ürünlerini 
    koreanglowtr.com 
    trendyol
    Hepsiburada
    İnstagram 
    whatsapp
    Üzerinden Sipariş verebilirsiniz